FAQ
常見問題-規定篇
是否允許臨時取消或調動課程時間？取消需要提前多久通知？
上課時間為中午12點過後者，須於課前兩小時請假；上課時間為中午12點前者，須於前一天晚上12點前請假。
如果我有事情當天沒辦法上課怎麼辦？
如課程當天有事無法上課，可以透過Line向客服「請假或調課」。
提醒：請假次數為購買堂數四分之一，未使用完畢可累積至下次合併使用。
請問請假跟停課有什麼差別嗎？
請假為單一堂課，停課為長時間。
購買累積總堂數達20堂課，可以申請停課一次，40堂課兩次，以此類推，一次最久可停課2個月。
如果我已申請停課，我該怎麼樣才能繼續上課呢？
學員可於欲復課前24小時透過 E-mail / Line 與客服聯絡，客服將會立即為您處理喔！
Email：happyland.service@gmail.com
LINE ID : @049wqvfm
是否提供退費政策，若退費有沒有條件或手續費？
(1) 學員於該筆訂單繳費日起算未使用任何堂數，提出退費申請者，扣除手續費100元，剩餘款項將全數退費
(2) 學員於該筆訂單已使用之上課堂數未逾該訂單總堂數的三分之一，提出退費申請，退還剩餘堂數費用總額60%; 已逾該筆訂單總堂數三分之一者，退還剩餘堂數費用總額30%。
(3) 單堂定價25分鐘400元，50分鐘600元，已使用過之堂數金額一律以定價計算。
(4) 贈送之堂數無法列入退費項目中。
(5) 註1 : 若因本公司之因素導致會員權益受損，不扣手續費，剩餘款項將全數退費
(6) 註 2: 本公司未有轉讓制度
